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População de CG reclama da dificuldade de tirar RG; e direção da Casa da Cidadania garante vagas

População de CG reclama da dificuldade de tirar RG; e direção da Casa da Cidadania garante vagas
As pessoas que precisam tirar o Registro Geral (RG) em Campina Grande, no Agreste de Paraibano, enfrentam dificuldades para tirar o documento na Casa da Cidadania, localizado perto do Açude Velho. Para isto, é necessário realizar o agendamento online, mas as vagas são poucas e demoram para abrir, afirmam as pessoas que procuram o atendimento, a direção do órgão garante que existem 500 vagas semanais, mas aponta problemas com outros órgãos.

A professora Adriana Silva está há seis meses acessando o site de agendamento periodicamente e sem conseguir marcar para que seus filhos, José Claudiano, 16 anos, e os gêmeos Adriele e Alexandro, 13, possam ter o documento. “Não consigo marcar e não consigo fazer o cadastro porque sempre está fora de sistema ou congestionado. Estou desde abriltentando e nada de conseguir”, contou Adriana. Ela falou que vem tentando em vários horários e por horas seguidas.

“É um documento que eu quero muito que eles tenham para parar de ficar andando com registro de nascimento. Eles precisam para movimentar conta no banco e para várias outros momentos”, acrescentou. Adriana ainda salientou que foi algumas vezes até a Casa da Cidadania, mas foi mal atendida pelos funcionários do local. A reclamação também foi feita pelo motorista Max Delman, que há dois meses busca atendimento para sua mãe Dulce Telma Andrade, 62 anos.

“Minha mãe pega um remédio para pressão na farmácia que é de graça, mas a farmácia disse que precisa ser o mesmo nome e o dela está com nome de solteira na carteira. Minha mãe foi até lá e foi tratada com grosseria, como se tivesse pedindo alguma coisa muito errada”, falou. Ele disse que tentou marcar o atendimento de manhã, de tarde, de noite e até de madrugada, sem resposta. 

O gerente operacional da Casa da Cidadania, Anderson Almeida, explicou que desde o início deste mês, os agendamentos estão acontecendo todas as segundas-feiras, às 8 horas. Atéentão, a marcação acontecia mensalmente. “Nós tínhamos 35% de ausência porque aparecia outro compromisso ou a pessoa que marcou esquecia. Agora estamos com apenas 2% de faltosos”, comentou Anderson.

Redação Com:PBAgora

Por:Diário de Cacimba de Dentro

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